Współpraca z Virtuasis jest prosta: mówisz nam, co zajmuje Ci za dużo czasu, a my proponujemy najlepszy sposób przejęcia tych zadań.
Możesz delegować pojedyncze działania albo zbudować stałe zdalne zaplecze administracyjne dla swojej firmy.
Na początku rozmawiamy o Twojej firmie, codziennych zadaniach i problemach, które chcesz rozwiązać. Sprawdzamy, czy potrzebujesz wsparcia w administracji, telefonach, kalendarzu, korespondencji, social media, researchu czy obsłudze klientów.
Ile czasu tygodniowo tracisz na administrację?
Jakie zadania powtarzają się najczęściej?
Czy potrzebujesz obsługi stałej, czy doraźnej?
Czy zależy Ci na jednej asystentce, czy zespole?
Czy potrzebujesz obsługi telefonicznej lub contact center?
Po rozmowie rekomendujemy model współpracy: rozliczenie godzinowe, pakiet miesięczny albo indywidualny outsourcing obsługi biura. Jeżeli zastanawiasz się, ile kosztuje wirtualna asystentka, przygotujemy wycenę dopasowaną do liczby godzin i rodzaju zadań. Sprawdź też: cennik wirtualnej asystentki
Po akceptacji zakresu ustalamy proces pracy: kanał komunikacji, priorytety, dostęp do narzędzi, sposób raportowania i zasady poufności.
Możemy pracować na Twoich systemach albo zaproponować prosty proces obsługi zadań.
firmowy adres e-mail
skrypty rozmów telefonicznych
dostęp do kalendarza
instrukcje obsługi klientów
procedury zatwierdzania <dokumentów
Twoja wirtualna asystentka realizuje zadania zgodnie z ustalonym zakresem. W pakietach miesięcznych otrzymujesz raport wykonanych działań, wykorzystanych godzin i rekomendacji usprawnień.
umawianie spotkań,
odbieranie telefonów,
odpowiadanie na e-maile,
porządkowanie dokumentów,
research dostawców,
przygotowanie zestawień,
obsługa prostych zapytań klientów,
publikacja treści w social media.
